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单项选择题

全面质量管理的含义不包括

A.强烈地关注产品
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.向员工授权
E.改进组织中每项工作的质量
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热门试题

单项选择题管理职能循环中最后的一环是

A.计划工作
B.控制工作
C.领导工作
D.组织工作
E.协调工作

单项选择题护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,大家都不清楚新表格的具体填写方法,这种沟通的失败主要是因为

A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D.护士长对传达信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当