对于产品质量差异较小的行业，如软饮料行业，______可以说是最重要的企业资源。

单项选择题下列有关价值链说法中，不正确的是______。

单项选择题乔布斯曾说：“市场需要一种以产品为导向的文化，在技术公司也是如此。很多公司有非常杰出的工程师和聪明的员工，但是从根本上而言，这些公司需要将所有一切集合在一起的‘地心引力’。否则，你得到的可能就是漂浮在宇宙中的一个又一个了不起的技术片段。这些技术片段无法组合在一起产生伟大的作品。”从企业资源角度讲，这说明了______的重要性。