多项选择题

导游员在处理旅游者提出的个别要求时，下列处理方法中正确的有______。

A．团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还
B．客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求
C．个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解
D．客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用
E．客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

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热门试题

多项选择题在世界杯期间，某游客要求放弃一天参观游览行程，在酒店看比赛，在不影响其他游客正常行程的条件下，导游员应先告知______，各方均无意见则可满足其要求。

多项选择题当境外游客要购买______物品携带出境时，导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。