A.质量 B.价格 C.专业 D.竞争
单项选择题服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制,并经客户批准的详尽工作计划。其作用主要是()。
A.确定提供咨询服务的范围 B.梳理、补充、完善客户需求 C.促使双方进入合同谈判阶段 D.明确服务方如何执行服务合同
单项选择题咨询服务企业在界定服务范围时,除了与客户沟通确定问题清单之外,还应深入分析()。
A.服务组织结构形式 B.服务团队人员组成及知识结构 C.客户相关负责人的领导力 D.服务项目人力资源成本