在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是______，它己在IT管理领域广泛传播。

单项选择题通常，电子政务业务分为3个领域。在下图所示的电子政务业务模型中，（Ⅰ）、（Ⅱ）、（Ⅲ）空缺处的内容分别为（）。

A．政务业务办理系统、办公自动化系统、政务信息发布系统
B．政务信息发布系统、政务业务办理系统、办公自动化系统
C．政务业务办理系统、政务信息发布系统、办公自动化系统
D．办公自动化系统、政务信息发布系统、政务业务办理系统

单项选择题______不属于项目成本预算的输入。