多项选择题

景区景点导游人员是该景区景点的讲解员，其主要职责包括：( )

A．按照接待计划安排、组织游客参观和游览
B．负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题
C．提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助
D．结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
E．处理在当地旅游过程中发生的问题

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