多项选择题
导游服务程序的最后一步中,具体的工作有( )。
A.处理遗留问题
B.归还物品
C.与司机结账
D.财务结算
E.总结工作
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试题
多项选择题
旅途服务是指导游员在旅游团前往目的地途中的交通工具上所提供的服务,其主要内容为( )。
A.旅途生活服务
B.旅途讲解服务
C.上下站联络与服务再确认
D.旅途安全服务
E.确定叫早和用餐时间
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多项选择题
在导游服务中,当参观游览结束后,在返程中导游员需要做的工作有( )。
A.回顾当天活动
B.风光导游
C.调节气氛
D.与司机结账
E.宣布次日活动日程
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