影响服务产品质量的主要因素有（）。

多项选择题利润是指企业在一定会计期间内的经营成果，包括（）。

A．毛利润
B．营业利润
C．利润总额
D．净利润

多项选择题二手车交易对汽车工业发展的作用主要表现在（）。

A．使汽车在市场中的流通速度加快
B．健全了汽车全方位服务流程，扩大了企业的业务空间
C．繁荣市场，使更多的人有机会买车
D．丰富了顾客的选择空间