赞题库-背景图
单项选择题

导游员在不同的场合要准确使用不同的用语，当导游员与客人进行交流时就要使用______。

A．感谢语
B．问候语
C．告别语
D．应答语
<没有了 目录 下一题>
热门试题

单项选择题当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的______带团理念。

A．诚信待客
B．理解旅游者
C．相互融合
D．合作共赢

单项选择题导游人员与游客交谈时的态度应______。

A．大方自然
B．真诚庄重
C．文雅得体
D．坦率诚实