单项选择题

旅游业公共关系工作过程的第一步是（）

A.公共关系的策划
B.公关计划的实施
C.公关效果的评估
D.公共关系调查

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单项选择题
要举办某一具体的新闻发布会，首先需要确定的是（）

A.时机是否恰当
B.确定主持人
C.确定邀请记者的范围
D.新闻由头
单项选择题
旅游业公共关系的最基本原则是（）

A.珍视信誉，注重形象
B.双向沟通，共同发展
C.实事求是，一视同仁
D.全员公关，服务公众
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