单项选择题
A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价
A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈 C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈
A.促进跨职能的沟通理解 B.个人交往能力的提高 C.工作生活质量的提高 D.问题解决技能的提高