沟通的艺术

第一章 沟通概述 第二章 语言沟通 第三章 非语言沟通 第四章 倾听 第五章 自我沟通 第六章：组织中的沟通（内部） 第十章：专题二 谈判 第七章：组织中的沟通（外部） 第八章：不同文化沟通 第九章：专题一 演讲 第十一章：专题三 面试 第十二章：专题四 会议 第十三章：专题五 写作 第十四章：结语 《沟通的艺术》期末考试