6.顾客价值取向主要解决什么问题？ A、顾客的投诉处理 B、顾客的售后服务 C、顾客心中期许与实际感知之间的问题 D、顾客的购买流程

【参考答案】

答案：C

解析： 顾客价值取向主要解决的是顾客心中期许与实际感知之间的问题。