问答题4.以下哪项不是“贴近顾客”的企业文化特质的表现? A、对服务的执着 B、对质量的执着 C、开拓合适的市场 D、忽略用户的意见
问答题3.企业文化理论的发展分化期是在哪个十年? A、20世纪70年代 B、20世纪80年代 C、20世纪90年代 D、21世纪初