A.规范化服务 B.个性化服务 C.优质服务 D.超常服务
单项选择题在聚谈礼仪中，社交聚谈必须遵循的原则是（）
A.认真倾听 B.适当沉默 C.互相尊重 D.慎言
单项选择题境外旅游客源地组团旅行社的代表是（）
A.领队 B.全陪 C.地陪 D.组团社的计调
