A.个人结算账户开立 B.单位结算账户开立 C.个人结算账户撤销 D.个人储蓄账户开立
多项选择题行姿的基本要求是（）
A.自然 B.轻盈 C.稳健 D.优雅
多项选择题在处理客户投诉过程中，绝对不能有的行为包括：（）。
A.和客户发生任何形式的争吵 B.不理睬客户，给予冷处理 C.把责任推到其他部门同事那里去 D.指责和嘲讽客户
