A.自然 B.轻盈 C.稳健 D.优雅
多项选择题在处理客户投诉过程中，绝对不能有的行为包括：（）。
A.和客户发生任何形式的争吵 B.不理睬客户，给予冷处理 C.把责任推到其他部门同事那里去 D.指责和嘲讽客户
单项选择题信用社可为开户单位在下列范围内支付现金包括结算起点以下的零星支出“结算起点”指人民币（）元。
A.500 B.1000 C.1500 D.2000
