A.行程不可更改或取消 B.游客是旅游主体，可根据意愿更改行程 C.如果游客不去，可退还相关费用 D.旅行社是主体，可以按需要更改行程
单项选择题在旅游过程中，属于非责任性故障的是（）
A.旅行社安排的游览项目过多，导致旅游者不能游遍所有景点 B.行李员工作不细致，导致两个旅游团队的行李搞混，致使旅游者拿不到行李 C.公路塌陷，行驶受阻 D.离站前导游带领旅游者去人多的商业区购物，无法在规定的时间内集中，导致误机
单项选择题游客提出将客房升级成豪华套房，导游可与饭店联系尽量满足，但应说明旅游者需承担的是（）
