A.分坐式和立式两种 B.要和口头语言配合使用 C.具有民族文化性 D.具有强化和辅助作用 E.具有集合运用功能
多项选择题导游人员激发游客游兴的方法主要有:()。
A.直观形象法 B.情绪调节法 C.讲解补偿法 D.视线转移法 E.语言激励法
多项选择题接待儿童游客时,导游人员应注意儿童的特点,特别应注意接待儿童的相关事项:认真做到()。
A.天气变化时,及时提醒家长给孩子增减衣服 B.人多拥挤时,帮助家长带好孩子 C.不单独把客人的孩子带走,也不宜给儿童买零食和玩具 D.不将自己随身携带的药品给孩子服用 E.注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准