单项选择题______是指调查人员在调查过程中,通过改变某些影响调查对象的因素,来观察调查对象消费行为的变化,从而获得消费行为和某些因素之间的内在因果关系的调查方法。
单项选择题______研究企业的营销、财务、人力资源和生产等的不同职能部门如何组织,为企业总体战略服务的问题,是实现企业目标的途径和方法。