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多项选择题

导游员要处理好与领队的关系，需要做到______。

A．服从领队
B．关心领队
C．支持领队的工作
D．尊重领队
E．坚持原则、避免正面冲突
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热门试题

多项选择题导游员掌握观赏节奏的方法主要有______。

A．有张有弛，劳逸结合
B．调节旅游者情绪
C．保持旅游者游兴
D．有急有缓、快慢相宜
E．导、游结合

多项选择题导游员要经常使用柔性语言，柔性语言表现为______。

A．语气亲切
B．语调低缓
C．措辞委婉
D．说理自然
E．常用请求的口吻