A．领队 B．全陪 C．地陪 D．饭店前台接待员
单项选择题遇到问题时，导游不应对旅游者进行直接、正面的说服，而应采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，这种说服方式称之（）。
A．迂回式劝服 B．诱导劝服 C．暗示劝服 D．协商劝服
单项选择题正确处理旅游企业和旅游者之间利益关系的一项准则是（）。
A．不卑不亢、光明磊落 B．热情友好、宾客至上 C．真诚公道、信誉第一 D．遵纪守法、廉洁奉公
